质量文化是在企业管理中的一种思想观念、生产观念，它是企业对质量文化所提出的具体要求和基本方法，是在企业内部树立质量观念，强化质量意识，形成“品质为本”的质量观念、“诚实守信”的质量理念、“不断进取”的质量观念及“客户至上”的质量观念。
企业质量文化是企业在长期战略发展过程中形成和发展起来之物质文化、精神文化。质量文化在企业中是一个有机生命和基础力量。质量文化是一种思想体系与价值体系相结合形成而成的具有中国特色、体现企业核心价值观的体系。企业质量文化是企业文化在企业生产经营活动中形成并进一步发展起来的思想观念与价值体系的结合体，是一种凝聚企业全体员工质量意识的凝聚体，它把职工对产品质量、企业信誉等质量意识落实到企业日常生产经营活动的方方面面、点点滴滴。
